从事物流行业这么多年, 我始终较为留意无人机于快递配送里的运用。顺丰身为国内处于领先位置的物流企业, 在无人机配送方面投入颇多。然而, 当无人机应用到一定阶段时, 必然是需求返修维护的。众多客户与同行都在询问, 顺丰无人机返修究竟要花费多少资金、需要耗费多长时间，今日我便将所了解到的状况跟大伙说一说。
顺丰无人机返修周期
大家尤为关注的便是时间这块儿情况了。无人机递送速度快, 那返修同样得迅速, 不然会对运营造成影响。按照我所知晓的情形, 通常小型无人机的返修周期大概在一周上下, 要是核心部件出现问题, 像电池或者飞控系统出现故障, 所需时间或许会延长至十到十五天。
顺丰存有源于自身构建的维修中心, 与之合作的还有第三方网点, 对此配件储备较为充足。当遭遇常见故障场景而出现问题时, 工程师能够迅速对故障方位形成定位, 且仅需更换配件便可解决疑难。然而, 一旦面临较为特殊的故障码状况, 便极有可能需要调配器件, 如此一来便会额外等待数日方可解决问题。
是否有人就想问可不可以加急, 这得视具体情形来定。要是属于顺丰自身机队方面的状况, 那他们会予以优先处置, 毕竟这关联到自身业务的运行。要是针对外部客户的无人机, 那返修的次序就得排排队。
顺丰无人机返修费用
费用这个方面, 是众人的另一大令人苦恼之处。无人机其本身原本价格就不低, 返修所需的费用更是会使人内心纠结。顺丰品牌的无人机, 返修费用主要是由人工相关费用以及配件耗费费用所构成, 具体的情况要依据究竟是什么样的故障来确定。
最常见的是电池问题, 更换一块所需费用大概在几百元到一千多元之间, 这要视型号来定。要是飞控系统或者电机出现问题, 费用就会高一些, 可能要达到两三千元。有些老款机型由于停产, 配件价格反倒更高。
亦有人称顺丰针对自身无人机存有保修策略, 此情形要视具体状况。若是超出了保修期限, 那么费用便需自行担负。提议众人于送修以前, 先拨打电话问明白大概要多少费用, 心里有个底数。
顺丰无人机返修流程
其实流程并非十分复杂, 首先第一步是进行检测, 要将无人机送往周围最接近的维修点, 或者寄送至指定的中心处, 到达之后技术人员会施展全面检测操作, 经此来判断确定故障产生的缘由, 检测行动完成以后会给出相应的维修方案以及报价, 只有经过客户进行确认之后才会正式开始维修。
倘若在维修进程里存在更换配件的需求, 那么维修点会向客户发出通知。维修告终之后还要开展测试, 以保证无人机恢复到正常状态方可交付。整个这一过程所需时间大概从几天到半个月范围不等。
请大家注意, 在将无人机送去维修之前, 最好是先把无人机的使用记录给整理好, 并且把问题描述也整理好, 如此这般能够协助工程师更快地定位问题, 进而节省等待的时间。
